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全年齡適用 中壽獲准開辦全通路遠距刷臉投保

全年齡適用 中壽獲准開辦全通路遠距刷臉投保

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中國人壽團隊。(中壽提供)

中國人壽獲得金管會覈准,正式開辦「全通路行動投保結合生物辨識辦理遠距投保程序」業務,民衆除了能利用中壽自有業務通路外,也可至銀行、保險代理人、保險經紀人公司、兼營保險代理人、兼營保險經紀人業務之銀行等保經、保代通路,全通路都能使用遠距刷臉完成投保;同時也擴大適用對象,開放要、被保險人不同人及未成年人等全年齡民衆,只要符合身分認證原則、意思表示程序,都能進行中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」。

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中國人壽總經理黃淑芬表示,中壽以客戶爲中心,隨時因應市場環境與疫情變化,結合AI人工智慧學習、大數據分析與團隊協同合作,提供客戶更優化的服務體驗。中壽是業界首家獲准與銀行保代進行遠距刷臉投保的壽險公司,此次獲准全通路正式開辦遠距投保,則展現中壽的數位創新能力與競爭優勢。

中壽「Smile to Sign遠距刷臉投保」除了拓展至全通路和全年齡對象,讓更多客戶、業務員能在跨地域、全流程數位化、無紙化的安全投保環境下,體驗「投保零接觸、服務零距離、關懷零時差」的高效服務,另外中壽也以提升使用者體驗爲己任,持續優化遠距刷臉投保的服務流程,最快於10分鐘內即可完成投保,縮短了40%的作業時間。全通路遠距刷臉投保的高便利性,也有助中壽更落實執行綠色金融行動方案2.0,達成節能減碳並符合企業永續發展的目標。

中壽持續推陳出新各項智能數位工具,其中,創新便利且有感的遠距刷臉投保服務,屢獲國內外專業獎項肯定,包括2022年榮獲英國《全球銀行及金融評論》「臺灣最佳數位轉型壽險公司」、呼應SDGs永續發展目標並將數位科技保險服務融入多元生活場景,有效提升投保效率、降低碳排放,亦獲2022年「TSAA臺灣永續行動獎-銀獎」。

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